Xuất bản thông tin

null Huyện Lai Vung triển khai thực hiện nhiều Mô hình mới hướng đến xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân

Chi tiết bài viết Tin tức

Huyện Lai Vung triển khai thực hiện nhiều Mô hình mới hướng đến xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân

Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính (CCHC), góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước cũng như, tạo sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các dịch vụ công trên địa bàn huyện. Thời gian qua các địa phương trên địa bàn huyện đã tổ chức thực hiện nhiều mô hình mới, cách làm hay trong công tác CCHC gắn với mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân, cụ thể:

Mô hình “Phát huy sức trẻ Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình, một phần và thanh toán trực tuyến” của UBND xã Long Hậu

Thành viên Tổ hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến

Nhiệm vụ của Thành viên trong Tổ công nghệ số là đón tiếp người dân, hướng dẫn đến bàn làm thủ tục, tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn lập tài khoản công dân điện tử, thanh toán trực tuyến, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ,... Qua triển khai từ tháng 5/2024 đến nay, hồ sơ trực tuyến của Xã đạt tỷ lệ 62,54%, thanh toán trực tuyến đạt 64,20% góp phần hoàn thành chỉ tiêu trực tuyến, thanh toán trực tuyến theo Quyết định 120/QĐ-UBND-HC ngày 05/2/2024 của UBND tỉnh Đồng Tháp.

Mô hình “Thứ 3 không hẹn” của UBND xã Tân Thành

Công chức tiếp nhận hồ sơ thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch

Khi công dân đến Bộ phận Một cửa thực hiện các loại TTHC, như: Thủ tục Cấp Bản sao trích lục hộ tịch; đăng ký khai tử trong nước; thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân; thủ tục đăng ký lại khai sinh; thủ tục Đăng ký kết hôn sẽ được trả ngay sau khoảng 30 phút, thay vì hẹn công dân nhận kết quả trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.

Từ khi triển khai Mô hình đến nay, UBND Xã đã trả kết quả không hẹn cho tổ chức, cá nhân 184 hồ sơ ở lĩnh vực Hộ tịch. Trong đó, Thủ tục Cấp Bản sao trích lục hộ tịch 13 hồ sơ; đăng ký khai tử trong nước 56 hồ sơ; thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân 5 hồ sơ; thủ tục đăng ký lại khai sinh 102 hồ sơ; thủ tục Đăng ký kết hôn 8 hồ sơ. Mô hình làm giảm chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân; góp phần nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính./.

Hoàng Kỳ