Xuất bản thông tin

null Nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến năm 2023

Chi tiết bài viết Tin tức

Nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến năm 2023

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đối với người dân, doanh nghiệp; giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) dễ dàng, tiện lợi và tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT); đồng thời, đẩy mạnh thông tin tuyên truyền, vận động người dân, doanh nghiệp sử dụng DVCTT, thanh toán trực tuyến và tăng tỷ lệ sử dụng DVCTT phát sinh từ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, Ủy ban nhân dân Tỉnh đã ban hành kế hoạch hành động nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp DVCTT trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp năm 2023.

Theo đó, Ủy ban nhân dân Tỉnh đã đề ra các chỉ tiêu cụ thể:

(1) Đảm bảo tối thiểu 50% hồ sơ TTHC người dân, doanh nghiệp thực hiện trực tuyến từ xa (nghĩa là người dân, doanh nghiệp không đến Bộ phận Một cửa các cấp mà thực hiện DVCTT từ xa).

(2) 100% TTHC đủ điều kiện theo quy định được triển khai DVCTT toàn trình, tối thiểu 40% DVCTT toàn trình được tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

(3) 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng DVCTT và tuyên truyền, hướng dẫn người thân sử dụng DVCTT, hạn chế nộp hồ sơ trực tiếp (chỉ nộp hồ sơ trực tiếp đối với TTHC chưa cung cấp DVCTT).

(4) 100% người có sử dụng điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng VNeID; đảm bảo mỗi gia đình có ít nhất 01 người biết sử dụng tài khoản VNeID, biết và tự sử dụng được các DVCTT cung cấp trên ứng dụng VNeID.

(5) Ít nhất 30% thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công.

(6) Ít nhất 60% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

(7) Đảm bảo các thành phần hồ sơ của TTHC là kết quả của một TTHC khác (đã có kết quả) được tích hợp, lấy kết quả từ cơ sở dữ liệu chuyên ngành từng bước hình thành Kho quản lý dữ liệu điện tử cá nhân, tổ chức.

Ủy ban nhân dân Tỉnh đã giao Sở Thông tin và Truyền thông là đầu mối tổ chức, triển khai, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện; Công an Tỉnh, các sở, ban, ngành Tỉnh và Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố triển khai thực hiện kế hoạch. Bên cạnh đó, giao các tổ chức đoàn thể, cơ quan báo, đài tích cực triển khai công tác tuyên truyền việc cung cấp, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng DVCTT trên toàn Tỉnh./.

Kim Sương