Xuất bản thông tin

null Đồng Tháp tiếp tục triển khai mô hình "Không gian hành chính phục vụ"

Chi tiết bài viết Tin tức

Đồng Tháp tiếp tục triển khai mô hình "Không gian hành chính phục vụ"

Đã hơn một năm tỉnh Đồng Tháp triển khai thực hiện mô hình "Không gian hành chính phục vụ" tại Trung tâm Hành chính công Tỉnh, qua đó đã tạo không khí vui tươi, thoải mái, dễ chịu, thư giãn và cung cấp các tiện ích khi người dân, doanh nghiệp chờ đợi đến lượt thực hiện thủ tục hành chính hoặc khi có nhu cầu cần hỗ trợ, tư vấn về dịch vụ hành chính công.

Bên cạnh đó, thông qua mô hình đã kịp thời nắm bắt được những vướng mắc, khó khăn cũng như ghi nhận nhiều ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh gặp gỡ, trao đổi với người dân vào sáng thứ Hai hằng tuần tại Trung tâm Hành chính công Tỉnh

Từ đầu năm 2023 đến nay, Trung tâm Hành chính công Tỉnh đã phối hợp với các sở, ngành Tỉnh tiếp xúc, giải thích, hướng dẫn, hỗ trợ trên 5.000 trường hợp người dân, doanh nghiệp đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm.

Mô hình đã chứng minh tính khả thi, hiệu quả, thiết thực, tạo được hiệu ứng truyền thông tích cực trong và ngoài Tỉnh, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp và hình ảnh chính quyền thân thiện, phục vụ, đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp của Tỉnh.

Để tiếp tục phát huy hiệu quả của mô hình, nhất là kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp, Ủy ban nhân dân Tỉnh đã chỉ đạo tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả mô hình "Không gian hành chính phục vụ" trong thời gian tới; đồng thời, giao cho Trung tâm Hành chính công Tỉnh bảo đảm tạo điều kiện tốt nhất để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các dịch vụ công hiệu quả; các sở, ban, ngành Tỉnh (nhất là các sở, ban, ngành có hồ sơ thủ tục phát sinh nhiều) tăng cường phối hợp với Trung tâm Hành chính công Tỉnh cử công chức, viên chức, đoàn viên hỗ trợ, tư vấn người dân, doanh nghiệp và nhân rộng mô hình tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã nơi có điều kiện./.

Kim Sương