Publicador de contenidos

null Thành phố Hồng Ngự đẩy mạnh thực hiện mô hình “Lãnh đạo Ủy ban nhân dân gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính” tại Bộ phận Một cửa

Chi tiết bài viết Tin tức

Thành phố Hồng Ngự đẩy mạnh thực hiện mô hình “Lãnh đạo Ủy ban nhân dân gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính” tại Bộ phận Một cửa

Phát huy kết quả đạt được trong thực hiện công tác cải cách hành chính; những tháng đầu năm 2024, thành phố Hồng Ngự tiếp tục triển khai thực hiện mạnh mẽ các mô hình cải cách hành chính với phương châm: “Hiểu dân để đồng hành, gần dân để sẻ chia, nghe dân để hành động”, góp phần tạo dựng và nâng cao hình ảnh chính quyền thành phố Hồng Ngự nói riêng, tỉnh Đồng Tháp nói chung thân thiện trong nhận thức của người dân; xây dựng và duy trì môi trường lành mạnh, thuận lợi để doanh nghiệp phát triển, góp phần phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Theo đó, vào mỗi sáng thứ Hai hàng tuần, lãnh đạo UBND thành phố Hồng Ngự dành khoảng một giờ để tiếp xúc, gặp gỡ, trao đổi, kịp thời nắm bắt tình hình, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp trong quá trình giao dịch, thực hiện các hồ sơ thủ tục hành chính; ngoài tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc; trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các bước để tra cứu tiến độ giải quyết thủ tục hành chính; tra cứu quy định về thủ tục hành chính; nộp hồ sơ trực tuyến; thanh toán phí, lệ phí; thông tin đến người dân các kênh thông tin có thể tra cứu thủ tục hành chính, như: Cổng dịch vụ công, Tổng đài dịch vụ công 1022, ứng dụng e-DongThap, Trang thông tin điện tử Thành phố, Tổng đài trí tuệ nhân tạo 19008996 của thành phố Hồng Ngự,… Đây cũng là nội dung của mô hình “Lãnh đạo UBND gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính” tại Bộ phận Một cửa mà thành phố Hồng Ngự đang triển khai.

Ông Huỳnh Tú Linh – Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồng Ngự tiếp xúc với người dân tại Bộ phận Một cửa

Đồng thời, nhân các dịp tiếp xúc gặp gỡ, trao đổi với người dân, doanh nghiệp trong quá trình giao dịch, thực hiện các hồ sơ thủ tục hành chính, lãnh đạo UBND Thành phố cũng đã trao tặng các móc khóa hình Bé Cá tra cung cấp mã QR, qua đó giúp người dân, doanh nghiệp có thể thuận tiện hơn trong việc tra cứu các thông tin về thủ tục hành chính, tiến độ giải quyết, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí,…

Được biết, mô hình “Lãnh đạo UBND gặp gỡ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính” tại Bộ phận Một cửa và mô hình “Tặng móc khóa tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính” là 02 trong 19 mô hình về cải cách hành chính mà thành phố Hồng Ngự triển khai trong năm 2024, góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân, kịp thời đáp ứng những nhu cầu và quyền lợi chính đáng của người dân; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hoạt động của chính quyền, từng bước cải thiện và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính của địa phương./.

Thành Trí