Xuất bản thông tin
null ĐỒNG THÁP: Thực hiện Mô hình Kết hợp dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết TTHC
ĐỒNG THÁP: Thực hiện Mô hình Kết hợp dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết TTHC
Vừa qua, Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh - Nguyễn Văn Dương ban hành Quyết định số 1326/QĐ-UBND-HC về việc ban hành Quy trình thực hiện Mô hình Kết hợp dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp.
(Ảnh minh họa)
Công bố kèm theo Quyết định này Quy trình thực hiện Mô hình Kết hợp dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, gồm các bước sau:
Bước 1: Đăng ký thực hiện
- Cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 qua Cổng Dịch vụ công tỉnh Đồng Tháp (Địa chỉ: www.dichvucong.dongthap.gov.vn) có thể đăng ký kết hợp với dịch vụ bưu chính công ích đã được tích hợp tại từng dịch vụ công trực tuyến. Khi đăng ký kết hợp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và dịch vụ bưu chính công ích, cá nhân, tổ chức không cần phải đến trực tiếp Trung tâm Kiểm soát TTHC và Phục vụ hành chính công, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp xã (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa) khi nhận kết quả giải quyết để nộp hồ sơ giấy, các khoản phí, lệ phí hoặc đối chiếu bản chính (nếu có) theo quy định hiện hành về thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. Trường hợp đã nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 nhưng chưa đăng ký dịch vụ bưu chính công ích kết hợp như trên, cá nhân, tổ chức có thể đăng ký lại yêu cầu này thông qua: Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Đồng Tháp, Bộ phận Một cửa hoặc Bưu điện các cấp trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp (Kèm danh sách địa chỉ các kênh cần liên hệ để đặt yêu cầu), không phân biệt địa giới hành chính hoặc cấp thẩm quyền giải quyết mà hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 được tiếp nhận.
- Khi đăng ký yêu cầu, cá nhân, tổ chức cung cấp đầy đủ thông tin về hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 như: Mã hồ sơ, tên chủ hồ sơ, số chứng minh nhân dân, tên TTHC hoặc thông tin cần thiết khác được cơ quan có thẩm quyền xác nhận đã tiếp nhận tại Cổng Dịch vụ công tỉnh Đồng Tháp qua các kênh thông tin phù hợp theo quy định. Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Đồng Tháp, Bộ phận Một cửa các cấp chịu trách nhiệm chuyển thông tin đăng ký được cá nhân, tổ chức cung cấp đến Bưu điện cùng cấp bằng các hình thức thích hợp.
Bước 2: Phối hợp xác nhận thông tin và nhận hồ sơ giấy
Bưu điện Tỉnh chịu trách nhiệm:
- Điều phối thông tin đăng ký của cá nhân, tổ chức trong hệ thống Bưu điện và thông tin đăng ký được chuyển đến từ Cổng Dịch vụ công của Tỉnh, Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Đồng Tháp và Bộ phận Một cửa các cấp tại Bước 1; đồng thời, thông tin và xác nhận với Bộ phận Một cửa đã tiếp nhận hồ sơ trực tuyến về việc cá nhân, tổ chức đã đăng ký dịch vụ bưu chính công ích kết hợp đối với hồ sơ trực tuyến này.
- Cử nhân viên Bưu điện liên hệ và đến địa chỉ cá nhân, tổ chức yêu cầu để kiểm đếm và nhận hồ sơ giấy, các bản chính cần đối chiếu, các tài liệu khác (nếu hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đó có quy định nộp lại hồ sơ giấy hoặc đối chiếu với bản chính khi nhận kết quả) và các khoản phí, lệ phí (nếu có). Cá nhân, tổ chức chịu trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của hồ sơ giấy, các bản chính và tài liệu có liên quan phải phù hợp với hồ sơ trực tuyến đã nộp.
Bước 3: Đối chiếu hồ sơ giấy và trả kết quả tại địa chỉ cung cấp
Bưu điện và Bộ phận Một cửa cùng cấp có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ trong việc theo dõi về tiến độ và kết quả giải quyết hồ sơ trực tuyến tại Bước 2. Khi có kết quả giải quyết TTHC, nhân viên Bưu điện mang các hồ sơ, tài liệu, các khoản phí, lệ phí đã nhận của cá nhân, tổ chức tại Bước 2 đến Bộ phận Một cửa đã tiếp nhận hồ sơ trực tuyến để đối chiếu (nếu có) và nhận kết quả giải quyết hồ sơ theo quy định.
Khi đã nhận kết quả giải quyết hồ sơ, Bưu điện chịu trách nhiệm chuyển trả kết quả giải quyết đến địa chỉ được cá nhân, tổ chức yêu cầu.
Lưu ý: Đối với các hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên Cổng dịch vụ công Tỉnh được thực hiện thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công cấp Bộ (đã được kết nối, tích hợp) hoặc các hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 thực hiện trên Cổng dịch vụ công cấp Bộ được sử dụng trên địa bàn Tỉnh cũng được áp dụng theo quy trình kết hợp trên. Đối với các dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đã nộp, cá nhân, tổ chức có thể đề nghị áp dụng theo quy trình kết hợp trên để nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích tại địa chỉ yêu cầu (Danh mục TTHC tiếp nhận trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Tỉnh
được công bố theo Quyết định của Chủ tịch UBND Tỉnh).
Quy trình Bưu điện nhận, giao, đối chiếu hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC được thực hiện theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19 tháng 10 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích; quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC tại các cơ quan hành chính các cấp được thực hiện theo Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và các quy định khác có liên quan.
Mời xem Quyết định số 1326/QĐ-UBND-HC tại đây./.
Thanh Tuấn, Sở Nội vụ
Xem thêm các tin khác
-
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Hội nghị chuyên đề cải cách hành chính 9 tháng đầu năm
08:28:00 10-10-2022 -
SỞ NỘI VỤ: Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
14:30:00 07-10-2022 -
SỞ CÔNG THƯƠNG: Tập huấn kiến thức an toàn thực phẩm trên địa bàn Tỉnh
09:40:00 06-10-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Triển khai nhân rộng 04 mô hình, sáng kiến trong CCHC năm 2022
07:36:00 30-09-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Tập huấn cài đặt ứng dụng và sử dụng Sổ khám sức khỏe điện tử.
09:34:00 22-09-2022 -
Thành phố Cao Lãnh: Có thêm 02 mô hình cải cách hành chính
07:33:00 12-09-2022 -
HUYỆN LẤP VÒ: Đoàn công tác Huyện ủy Lấp Vò đến làm việc Phòng Nội vụ Huyện
08:14:00 23-08-2022 -
Huyện Tháp Mười: Tính đến tháng 8 năm 2022, huyện có 11 mô hình chuyển đổi số
08:08:00 23-08-2022 -
SỞ TÀI CHÍNH: Tổ chức kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
08:23:00 16-08-2022 -
SỞ Y TẾ: Kiểm tra công tác cải cách hành 6 tháng đầu năm 2022
07:28:00 16-08-2022 -
Thí điểm Thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp
07:17:00 16-08-2022 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính quý 2 năm 2022
14:07:00 15-08-2022 -
HUYỆN CAO LÃNH: Tập trung cải cách tổ chức bộ máy và cải cách chế độ công vụ
13:55:00 03-08-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở năm 2022
13:47:00 03-08-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Ra mắt mô hình "Trao thư chúc mừng hộ kinh doanh"
07:42:00 25-07-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Các xã tổ chức đối thoại với cán bộ, đảng viên và Nhân dân
07:28:00 25-07-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở năm 2022
10:48:00 20-07-2022 -
HUYỆN CAO LÃNH: Tổ chức kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
08:04:00 01-07-2022 -
ĐỒNG THÁP: Triển khai sử dụng Phiếu điện tử kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
16:31:00 29-06-2022 -
Đồng Tháp đôn đốc, thúc đẩy hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
08:19:00 24-06-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Kiểm tra cải cách hành chính 06 tháng đầu năm 2022
07:27:00 21-06-2022 -
THÀNH PHỐ HỒNG NGỰ: Kiểm tra công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2022
07:54:00 10-06-2022 -
HUYỆN THÁP MƯỜI: Kiểm tra công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2022
07:20:00 31-05-2022 -
TỈNH ĐỒNG THÁP: Triển khai bộ nhận diện thương hiệu bộ phận một cửa các cấp
14:03:00 30-05-2022 -
HUYỆN LAI VUNG: Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
08:24:00 17-05-2022 -
HUYỆN THANH BÌNH: Tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021
07:36:00 16-05-2022 -
Sở Tài chính tổ chức thi tuyển công chức
15:59:00 10-05-2022 -
Huyện Cao Lãnh tổ chức buổi tham luận chuyên đề Chuyển đổi số
10:59:00 10-05-2022 -
Ngày 10/10 là Ngày Chuyển đổi số tỉnh Đồng Tháp
10:56:00 10-05-2022 -
SỞ CÔNG THƯƠNG: Công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Công Thương
16:15:00 14-04-2022 -
HUYỆN LAI VUNG: Tập huấn công tác ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2022
14:52:00 14-04-2022 -
HUYỆN TÂN HỒNG: Kiểm tra công tác cải cách hành chính quý I năm 2022
07:16:00 13-04-2022 -
SỞ NỘI VỤ: Tăng hai hạng Chỉ số cải cách hành chính so với năm 2020
07:20:00 04-04-2022 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2022
07:48:00 22-03-2022 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Kiểm tra công tác cải cách hành chính quý I năm 2022
08:08:00 16-03-2022 -
SỞ TÀI CHÍNH: Tổ chức tập huấn phần mềm cơ sở dữ liệu về giá trên địa bàn Tỉnh
14:18:00 09-03-2022 -
HUYỆN LAI VUNG: Chấn chỉnh công tác xử lý hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử
14:11:00 09-03-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Thực hiện cam kết công tác cải cách hành chính năm 2022
08:19:00 09-03-2022 -
THÀNH PHỐ HỒNG NGỰ: Họp chuyên đề cải cách hành chính
07:54:00 08-03-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Kiểm tra công tác cải cách hành chính quý I năm 2022
07:56:00 28-02-2022 -
SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH: Triển khai thực hiện cam kết thi đua năm 2022
15:23:00 14-01-2022 -
SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO: Không thu học phí học kỳ I, năm học 2021 - 2022
15:19:00 14-01-2022 -
SỞ CÔNG THƯƠNG: Thông báo việc giảm thu phí, lệ phí các TTHC
11:03:00 13-01-2021 -
SỞ Y TẾ TỈNH ĐỒNG THÁP: Được vinh danh tiên phong Chuyển đổi số Y tế Quốc gia
10:10:00 07-01-2021 -
HUYỆN THANH BÌNH: Tổ chức Hội thi ứng dụng Công nghệ thông tin năm 2020
15:28:00 22-12-2020 -
HUYỆN TAM NÔNG: Kết quả thí điểm hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3
15:22:00 08-12-2020 -
HUYỆN TÂN HỒNG: Thực hiện công tác tuyên truyền cải cách hành chính năm 2020
10:17:00 25-11-2020 -
Thành phố Hồng Ngự: Tổ chức Hội thi tìm hiểu cải cách hành chính năm 2020
08:33:00 24-11-2020 -
HUYỆN LẤP VÒ: Thực hiện hiệu quả mô hình “Chứng thực 4.0”
08:30:00 24-11-2020 -
HUYỆN CAO LÃNH: Tổ chức Hội thi cải cách hành chính năm 2020
16:04:00 19-11-2020 -
HUYỆN TÂN HỒNG: Tổ chức Hội thi tìm hiểu cải cách hành chính năm 2020
12:19:00 01-10-2020 -
SỞ TƯ PHÁP: Kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3
21:49:00 07-09-2020 -
TÂN HỒNG: Thực hiện thí điểm một số mô hình cải cách hành chính
16:22:00 04-09-2020 -
Tân Hồng: Tiếp tục hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3
21:27:00 31-08-2020 -
Đơn giản hóa thủ tục hành chính trong khám Giám định Y khoa
22:17:00 12-08-2020 -
HUYỆN TAM NÔNG: Tăng cường giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho người dân
21:53:00 12-08-2020