ناشر الأصول
null Tích hợp xây dựng quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính áp dụng vào HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 trong Cải cách hành chính của tỉnh Đồng Tháp
Tích hợp xây dựng quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính áp dụng vào HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 trong Cải cách hành chính của tỉnh Đồng Tháp
Thực hiện Công văn số 3003/BKHCN-TĐC ngày 25/9/2018 của Bộ Khoa học và Công nghệ về việc hướng dẫn áp dụng tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. UBND Tỉnh Đồng Tháp đã ban hành Kế hoạch số 20/KH-UBND ngày 22/01/2019 về việc chuyển đổi Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) từ Tiêu chuẩn quốc gia TCVN
(Ảnh minh họa)
Trong quá trình xây dựng chuyển đổi, ngoài những khác biệt cơ bản về tài liệu mô hình khung giữa phiên bản TCVN ISO 9001:2008 và TCVN ISO 9001:2015 như Mô hình HTQLCL, Bối cảnh tổ chức, các quy trình bắt buộc (Kiểm soát thông tin văn bản dạng tài liệu, dạng hồ sơ, Quản lý rủi ro và cơ hội,…), các điều khoản của tiêu chuẩn,…và quan trọng nhất đó là quy trình ISO để giải quyết thủ tục hành chính. Đối với tỉnh Đồng Tháp, UBND Tỉnh đã ban hành Công văn số 10/UBND-KSTTHC về việc triển khai hướng dẫn thực hiện Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ. Theo đó các cơ quan chuyên môn cấp Sở sẽ chủ động xây dựng “quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính” được tích hợp từ quy trình một cửa, một cửa liên thông, nội dung ISO và trình tự thực hiện thủ tục hành chính vào 01 quy trình trình UBND tỉnh phê duyệt để giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã. Theo căn cứ này thì các cơ quan hành chính áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001 đang trong quá trình chuyển đổi, khi xây dựng quy trình ISO thì không cần phải xây dựng quy trình ISO riêng lẽ cho từng TTHC như trước mà sử dụng “quy trình nội bộ giải quyết TTHC” được viện dẫn trong quy trình ISO được xây dựng theo mô hình khung cho 01 lĩnh vực gồm nhiều quy trình nội bộ giải quyết TTHC. Nghĩa là, những thủ tục hành chính cùng một lĩnh vực sẽ được gom gọn lại tích hợp vào một quy trình ISO chung, nội dung thực hiện theo quy định trong từng quy trình nội bộ giải quyết TTHC. như vậy sẽ rút ngắn được nhiều bước và thời gian đảm bảo chính xác các bước thực hiện thủ tục hành chính. Điều này tạo điều kiện thuận lợi chung cho cả cơ quan quản lý và cơ quan áp dụng ISO hành chính công. Đây được xem là một bước đột phá trong việc thực hiện ISO hành chính công cũng như một điểm mới trong cải cách hành chính tỉnh Đồng Tháp.
Cẩm Tú - Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Đồng Tháp, Sở KHCN
Xem thêm các tin khác
-
Hội thi tìm hiểu Cải cách hành chính huyện Lai Vung năm 2022
08:05:00 07-11-2022 -
Trung tâm Y tế huyện Hồng Ngự với Mô hình "Ngày thứ Sáu nghe dân nói"
08:52:00 01-11-2022 -
THÀNH PHỐ HỒNG NGỰ: Tổ chức tập huấn công tác cải cách hành chính năm 2022
11:19:00 12-10-2022 -
HUYỆN LẤP VÒ: Mô hình "Ngày thứ 5 không hẹn" mang đến sự hài lòng cho người dân
13:50:00 11-10-2022 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Hội nghị chuyên đề cải cách hành chính 9 tháng đầu năm
08:28:00 10-10-2022 -
SỞ NỘI VỤ: Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
14:30:00 07-10-2022 -
SỞ CÔNG THƯƠNG: Tập huấn kiến thức an toàn thực phẩm trên địa bàn Tỉnh
09:40:00 06-10-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Triển khai nhân rộng 04 mô hình, sáng kiến trong CCHC năm 2022
07:36:00 30-09-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Tập huấn cài đặt ứng dụng và sử dụng Sổ khám sức khỏe điện tử.
09:34:00 22-09-2022 -
Thành phố Cao Lãnh: Có thêm 02 mô hình cải cách hành chính
07:33:00 12-09-2022 -
HUYỆN LẤP VÒ: Đoàn công tác Huyện ủy Lấp Vò đến làm việc Phòng Nội vụ Huyện
08:14:00 23-08-2022 -
Huyện Tháp Mười: Tính đến tháng 8 năm 2022, huyện có 11 mô hình chuyển đổi số
08:08:00 23-08-2022 -
SỞ TÀI CHÍNH: Tổ chức kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
08:23:00 16-08-2022 -
SỞ Y TẾ: Kiểm tra công tác cải cách hành 6 tháng đầu năm 2022
07:28:00 16-08-2022 -
Thí điểm Thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp
07:17:00 16-08-2022 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính quý 2 năm 2022
14:07:00 15-08-2022 -
HUYỆN CAO LÃNH: Tập trung cải cách tổ chức bộ máy và cải cách chế độ công vụ
13:55:00 03-08-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở năm 2022
13:47:00 03-08-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Ra mắt mô hình "Trao thư chúc mừng hộ kinh doanh"
07:42:00 25-07-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Các xã tổ chức đối thoại với cán bộ, đảng viên và Nhân dân
07:28:00 25-07-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở năm 2022
10:48:00 20-07-2022 -
HUYỆN CAO LÃNH: Tổ chức kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
08:04:00 01-07-2022 -
ĐỒNG THÁP: Triển khai sử dụng Phiếu điện tử kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
16:31:00 29-06-2022 -
Đồng Tháp đôn đốc, thúc đẩy hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
08:19:00 24-06-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Kiểm tra cải cách hành chính 06 tháng đầu năm 2022
07:27:00 21-06-2022 -
THÀNH PHỐ HỒNG NGỰ: Kiểm tra công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2022
07:54:00 10-06-2022 -
HUYỆN THÁP MƯỜI: Kiểm tra công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2022
07:20:00 31-05-2022 -
TỈNH ĐỒNG THÁP: Triển khai bộ nhận diện thương hiệu bộ phận một cửa các cấp
14:03:00 30-05-2022 -
HUYỆN LAI VUNG: Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022
08:24:00 17-05-2022 -
HUYỆN THANH BÌNH: Tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021
07:36:00 16-05-2022 -
Sở Tài chính tổ chức thi tuyển công chức
15:59:00 10-05-2022 -
Huyện Cao Lãnh tổ chức buổi tham luận chuyên đề Chuyển đổi số
10:59:00 10-05-2022 -
Ngày 10/10 là Ngày Chuyển đổi số tỉnh Đồng Tháp
10:56:00 10-05-2022 -
SỞ CÔNG THƯƠNG: Công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Công Thương
16:15:00 14-04-2022 -
HUYỆN LAI VUNG: Tập huấn công tác ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2022
14:52:00 14-04-2022 -
HUYỆN TÂN HỒNG: Kiểm tra công tác cải cách hành chính quý I năm 2022
07:16:00 13-04-2022 -
SỞ NỘI VỤ: Tăng hai hạng Chỉ số cải cách hành chính so với năm 2020
07:20:00 04-04-2022 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2022
07:48:00 22-03-2022 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Kiểm tra công tác cải cách hành chính quý I năm 2022
08:08:00 16-03-2022 -
SỞ TÀI CHÍNH: Tổ chức tập huấn phần mềm cơ sở dữ liệu về giá trên địa bàn Tỉnh
14:18:00 09-03-2022 -
HUYỆN LAI VUNG: Chấn chỉnh công tác xử lý hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử
14:11:00 09-03-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Thực hiện cam kết công tác cải cách hành chính năm 2022
08:19:00 09-03-2022 -
THÀNH PHỐ HỒNG NGỰ: Họp chuyên đề cải cách hành chính
07:54:00 08-03-2022 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Kiểm tra công tác cải cách hành chính quý I năm 2022
07:56:00 28-02-2022 -
SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH: Triển khai thực hiện cam kết thi đua năm 2022
15:23:00 14-01-2022 -
SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO: Không thu học phí học kỳ I, năm học 2021 - 2022
15:19:00 14-01-2022 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Cam kết thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2021
16:28:00 07-04-2021 -
HUYỆN LAI VUNG: Kiểm tra công tác cải cách hành chính quý I năm 2021
09:02:00 31-03-2021 -
HUYỆN HỒNG NGỰ: Tăng cường kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2021
16:50:00 24-03-2021 -
THÀNH PHỐ SA ĐÉC: Kiểm tra việc chấp hành giờ làm việc hành chính quý I/2021
14:21:00 18-03-2021 -
HUYỆN TAM NÔNG: Xã Phú Ninh tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến mức độ 3
13:44:00 18-03-2021 -
TỈNH ĐỒNG THÁP: Ban hành kiến trúc chính quyền điện tử phiên bản 2.0
10:26:00 01-03-2021 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính
11:05:00 22-02-2021 -
SỞ Y TẾ: Tổ chức lễ công bố hoàn thành “Hệ thống thông tin quản lý ngành y tế”
10:35:00 26-01-2021 -
ĐỒNG THÁP: Tổ chức Đại hội Công chứng viên bất thường
14:17:00 21-01-2021 -
SỞ CÔNG THƯƠNG: Thông báo việc giảm thu phí, lệ phí các TTHC
11:03:00 13-01-2021 -
SỞ Y TẾ TỈNH ĐỒNG THÁP: Được vinh danh tiên phong Chuyển đổi số Y tế Quốc gia
10:10:00 07-01-2021 -
HUYỆN THANH BÌNH: Tổ chức Hội thi ứng dụng Công nghệ thông tin năm 2020
15:28:00 22-12-2020 -
HUYỆN TAM NÔNG: Kết quả thí điểm hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3
15:22:00 08-12-2020 -
HUYỆN TÂN HỒNG: Thực hiện công tác tuyên truyền cải cách hành chính năm 2020
10:17:00 25-11-2020 -
HUYỆN THANH BÌNH: Kiểm tra việc chấp hành giờ làm việc hành chính
10:12:00 25-11-2020 -
Thành phố Hồng Ngự: Tổ chức Hội thi tìm hiểu cải cách hành chính năm 2020
08:33:00 24-11-2020 -
HUYỆN LẤP VÒ: Thực hiện hiệu quả mô hình “Chứng thực 4.0”
08:30:00 24-11-2020 -
ĐỒNG THÁP: Lễ ký kết Quy chế phối hợp giữa Bảo hiểm Xã hội và Sở Tư pháp
16:10:00 19-11-2020 -
HUYỆN CAO LÃNH: Tổ chức Hội thi cải cách hành chính năm 2020
16:04:00 19-11-2020 -
HUYỆN LẤP VÒ: Những kết quả nổi bật trong công tác cải cách hành chính năm 2020
15:00:00 13-11-2020 -
SỞ TÀI CHÍNH: Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2020
10:10:00 26-10-2020 -
HUYỆN CHÂU THÀNH: Kiểm tra việc chấp hành giờ làm việc hành chính
15:25:00 23-10-2020 -
HUYỆN CAO LÃNH: Không có hồ sơ trễ hẹn trong giải quyết thủ tục hành chính
16:38:00 07-10-2020 -
HUYỆN TÂN HỒNG: Tổ chức Hội thi tìm hiểu cải cách hành chính năm 2020
12:19:00 01-10-2020 -
BỘ XÂY DỰNG: Công bố thủ tục hành chính lĩnh vực quy hoạch kiến trúc
09:56:00 28-09-2020 -
HUYỆN CAO LÃNH: Tập huấn phần mềm Idesk trong ngành giáo dục
14:36:00 11-09-2020 -
BAN QUẢN LÝ KHU KINH TẾ: Tổ chức hội thi “Chuyên môn giỏi” năm 2020
09:39:00 10-09-2020 -
SỞ TƯ PHÁP: Kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3
21:49:00 07-09-2020 -
TÂN HỒNG: Thực hiện thí điểm một số mô hình cải cách hành chính
16:22:00 04-09-2020 -
Tân Hồng: Tiếp tục hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3
21:27:00 31-08-2020 -
THÀNH PHỐ CAO LÃNH: Chấn chỉnh công tác cải cách hành chính
21:16:00 31-08-2020 -
SỞ TƯ PHÁP: Tập huấn công tác xử lý vi phạm hành chính
16:24:00 27-08-2020 -
SỞ XÂY DỰNG: Kiến nghị đơn giản hóa 27 thủ tục hành chính
21:31:00 19-08-2020 -
Đơn giản hóa thủ tục hành chính trong khám Giám định Y khoa
22:17:00 12-08-2020 -
Kết quả rà soát thủ tục hành chính của Sở Y tế
22:07:00 12-08-2020 -
Kết quả rà soát thủ tục hành chính của Sở Y tế
22:00:00 12-08-2020 -
HUYỆN TAM NÔNG: Tăng cường giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho người dân
21:53:00 12-08-2020 -
Huyện Lai Vung tổ chức hội nghị chuyên đề cải cách hành chính
21:35:00 12-08-2020 -
Sở Xây dựng tổ chức tập huấn công tác soạn thảo văn bản hành chính
21:19:00 12-08-2020 -
Kết quả rà soát TTHC của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
17:58:00 03-08-2020 -
Sở Kế hoạch và Đầu tư đề xuất 51 phương án đơn giản hóa TTHC
23:06:00 24-07-2020 -
Huyện Lai Vung tổ chức tập huấn công tác cải cách hành chính năm 2020
22:54:00 24-07-2020 -
Tân Hồng hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3
22:09:00 22-07-2020 -
Thành phố Sa Đéc kiểm tra công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2020
23:37:00 10-07-2020 -
Đồng Tháp tập huấn bồi dưỡng kiến thức công tác cải cách hành chính
22:31:00 10-07-2020 -
Huyện Hồng Ngự tổ chức đối thoại với nhân dân
22:19:00 01-06-2020 -
Giảm 50% mức thu, nộp phí, lệ phí trong lĩnh vực xây dựng
16:53:00 01-06-2020